반응형 仕事における人の全体的な有効性1 2.6 就業行動 労働行動に最も強い影響を与える要因は… 職務遂行能力Job performance 従業員が職務記述書に含まれる要素を正常に満たすレベル。職務ごとに、職務遂行能力の内容が異なる。 従業員によって実行される仕事の質と量、仕事が実行される正確さと速度、および仕事における人の全体的な有効性が含まれる。 多くの企業では、職務遂行能力によって、人が昇進するか、昇給で報われるか、追加の責任が与えられるか、または解雇されるかが決まる。 雇用主は職務遂行能力、つまり従業員が成約した販売数、従業員が訪問したクライアントの数、従業員の出力で見つかった欠陥の数、またはその人について受け取った顧客の苦情や褒め言葉の数などのトピックに関するデータを観察する。一部の職務では、客観的な業績データが利用できない場合があり、代わりに、上司、同僚、顧客、およびその人が行った仕事の質と量の部下の評価が職務遂行能力の指標にな.. 2021. 7. 3. 이전 1 다음
