반응형 Unit24 2.6 就業行動 労働行動に最も強い影響を与える要因は… 職務遂行能力Job performance 従業員が職務記述書に含まれる要素を正常に満たすレベル。職務ごとに、職務遂行能力の内容が異なる。 従業員によって実行される仕事の質と量、仕事が実行される正確さと速度、および仕事における人の全体的な有効性が含まれる。 多くの企業では、職務遂行能力によって、人が昇進するか、昇給で報われるか、追加の責任が与えられるか、または解雇されるかが決まる。 雇用主は職務遂行能力、つまり従業員が成約した販売数、従業員が訪問したクライアントの数、従業員の出力で見つかった欠陥の数、またはその人について受け取った顧客の苦情や褒め言葉の数などのトピックに関するデータを観察する。一部の職務では、客観的な業績データが利用できない場合があり、代わりに、上司、同僚、顧客、およびその人が行った仕事の質と量の部下の評価が職務遂行能力の指標にな.. 2021. 7. 3. 2.5 職場における相互作用論者の視点 人と組織の適合性Person-organization fit 人の性格、価値観、目標、およびその他の特性が組織の特性とどの程度一致するかを指す。 人と仕事の適合性Person-job fit 人の知識、スキル、能力、およびその他の特性が仕事の要求に一致する程度 人々が組織に溶け込むと、仕事に満足し、会社にコミットし、会社に影響力を持ち、会社に長く留まる傾向がある 複数の会社で働いたことがある人は、会社の文化の影響をよりよく理解する傾向があるため、決定を下す際に会社に適合するかどうかに細心の注意を払う マネージャーは、仕事について組織的な意思決定を行うとき、またはチームの構築や従業員のやる気を引き出すなどのリーダーシップ活動に従事するときに、個人と状況を考慮する必要がある。 2021. 7. 3. 2.4 仕事の態度 態度 attitudeとは、私たちの意見、信念、そして私たちの環境の側面についての感情のこと 仕事の満足度Job satisfaction とは、人々が仕事に対して抱く感情 従業員は、特定の特性を伴う仕事に、より満足し、コミットする傾向がある 私たちの満足度に強い影響を与えるのは、私たちがどれだけ公平に扱われるかである 組織的正義Organizational justiceは、（1）手続き的procedural（ポリシーとプロセスの実行方法の公平性）、（2）分配的distributive（リソースまたは報酬と利益の割り当て）、および（3）相互作用的interactional（どの人々が尊厳と敬意を持って扱われるか）。組織の正義の根底にあるのは信頼であり、壊れた場合に修復するよりも壊れやすいもの 心理的契約 psychological contract 従業員が組織（例えば、仕事の能力と.. 2021. 7. 3. 2.3 知覚とは 知覚とは個人が環境刺激を検出して解釈するプロセスである 私たちの環境に存在する情報を超えて、環境のいくつかの側面に選択的な注意を払い、他の人々にすぐに明らかになる可能性のある他の要素を無視する 私たちが環境で見るものは、私たちが大切にしていること、私たちのニーズ、私たちの恐れ、そして私たちの感情の関数である 蜘蛛が嫌いな人に蜘蛛を見せた時、蜘蛛が自分に向かって来ていると間違って認識した。精神的傾向が客観的に間違った知覚を引き起こす ①視覚Visual Perception 目の錯覚optical illusions 私たちの視覚は、物体を孤立して知覚しないため、しばしば偏った認識をする。 認識のギャップを埋めるため、私たちは記憶に欠陥を引き起こし、編集してしまう。 ②自己認識Self-Perception 自己評価バイアスself-enhancement bias 私たちのパフォーマン.. 2021. 7. 3. 이전 1 다음
